Land of Hope
Vintervej 111 st.
8210 Aarhus V
Dänemark
+45 23 30 90 91
USt-IdNr.: 34752826
Zahlung
Land of Hope akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa und Mastercard. Die Zahlung wird nur von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir den Artikel versenden, es sei denn, es wurde anders vereinbart oder durch Ihre Bestellung angegeben. Bei der Verwendung der Zahlungskarte, sowohl Debit- als auch Kreditkarte, wird der Kaufbetrag reserviert. Der Betrag bleibt reserviert, bis wir Ihre Bestellung bearbeitet und versandt haben. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird das Geld von Ihrem Konto abgebucht.
Verwendung einer Debitkarte
Wenn Sie eine Debitkarte verwenden, werden Sie feststellen, dass die Mittel auf Ihrem Konto reserviert sind und Ihr verfügbares Guthaben geringer erscheint. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder wir Ihre Bestellung stornieren, können wir die Mittel nicht abbuchen, aber die Reservierung bleibt für einen Zeitraum bestehen.
Nur Ihre Bank (oder Kartenaussteller) kann die Reservierung aufheben.
Verwendung einer Kreditkarte
Die Mittel werden nur von Ihrem Konto abgebucht und erscheinen in Ihrer Kontoübersicht, wenn wir die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeiten und abbuchen.
Währung
Alle Beträge im Webshop von Land of Hope beinhalten die Mehrwertsteuer. Wir verwenden folgende Währungen zur Preisgestaltung: Dänemark – Kronen (DKK), Euro (EUR).
Sicherheit
Land of Hope verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Außenstehenden gelesen werden können. Auch die eigene Website von Land of Hope verwendet Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.
Lieferung
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 1-3 Werktage.
Rückgaberecht
Es besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für im Webshop gekaufte Waren, sofern nicht anders vereinbart oder durch Ihre Bestellung angegeben. Die 14-tägige Frist beginnt am Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach der Lieferung darüber informieren, und die Ware muss uns spätestens 14 Tage nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, zurückgeschickt werden.
Senden Sie eine E-Mail an info@landofhope.dk und geben Sie deutlich an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.
Zustand der Ware bei Rückgabe
Wenn der Wert der Ware gemindert ist, haften Sie für diese Wertminderung. Sie dürfen die Ware in derselben Weise testen, als ob Sie in einem physischen Geschäft einkaufen würden. Wird die Ware jedoch über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus getestet, gilt sie als gebraucht und von gemindertem Wert. Das bedeutet, dass Sie beim Rücktritt vom Kauf einen geringeren Teil oder keinen Kaufbetrag zurückerstattet bekommen. Es liegt an Land of Hope, den Zustand der Ware zu bewerten.
Für Rücksendungen kontaktieren Sie: info@landofhope.dk
Kunden- und Datenschutzrichtlinie
Wir verkaufen keine persönlichen Informationen weiter und geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter. Sie sind nur in unserer Kundendatenbank registriert. Sie können Ihre Informationen jederzeit löschen lassen. Damit Sie bei Land of Hope einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Ware zustellen zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei Land of Hope registriert und für bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach werden sie gelöscht. Wenn wir personenbezogene Daten über unsere Website sammeln, stellen wir sicher, dass dies mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie genau wissen, welche Informationen gesammelt werden und warum.
Die verantwortliche Stelle bei Land of Hope ist: Pia Ringgren Lovén
Wir speichern und übermitteln keine Kundendaten verschlüsselt. Als registrierter Kunde bei Land of Hope haben Sie immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie registriert sind. Diese Rechte haben Sie nach dem Datenschutzgesetz, und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an info@landofhope.dk gerichtet werden.
Cookies
Auf shop.landofhope.global werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihren Besuch so einfach wie möglich zu gestalten. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.
Statistik
Wir verwenden eine Log-Statistik auf shop.landofhope.global, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, wie viele Kunden wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie uns verlassen usw. Die Log-Statistik wird nur zum Zweck der Optimierung der Website von Land of Hope verwendet.
Beschwerden
Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann bei der Einreichung einer Beschwerde verwendet werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind.
Beschwerden werden hier eingereicht: http://ec.europa.eu/odr
Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@landofhope.dk angeben.
